Le processus est fluide et rapide :

1. Après réservation, envoyez vos documents par WhatsApp.
2. Le jour J, rendez-vous devant le véhicule.
3. Envoyez-nous les photos demandées pour l'état des lieux de départ.
4. Nous déverrouillons la voiture à distance. Les clés sont à l'intérieur.

Pour valider votre dossier, il faudra nous transmettre :

• Votre permis de conduire valide (recto/verso).
• Une pièce d'identité (CNI ou Passeport).
• Un justificatif de domicile (de moins de 3 mois).
• La carte bancaire utilisée pour la réservation (au nom du conducteur).

Vous louez auprès d'un indépendant local. Je gère moi-même la flotte et je suis votre unique interlocuteur.

Je suis très disponible pour vous assister par téléphone ou WhatsApp. Cependant, comme je suis seul à gérer, merci de me prévenir à l'avance (par message) de votre heure d'arrivée ou si vous avez un besoin spécifique, afin que je m'organise pour vous répondre rapidement.

La caution est une empreinte bancaire (PLBS) réalisée lors du paiement. La somme n'est pas débitée, elle est juste bloquée temporairement par votre banque.

Elle est libérée automatiquement après la restitution si aucun dommage n'est constaté.

Oui, c'est l'avantage de l'ouverture à distance. Une fois votre dossier validé (documents envoyés), vous pouvez accéder au véhicule 24h/24.

Note : Si vous prévoyez une arrivée très tardive, pensez à valider votre dossier avec moi dans la journée.

Tous nos véhicules bénéficient d'une Assurance Tous Risques incluse.

Selon l'option choisie lors de la réservation (Basic, Essentiel, Premium), le montant de la franchise (reste à charge en cas d'accident responsable) sera plus ou moins élevé.

Le véhicule vous est confié avec un niveau de carburant noté au départ. Vous devez le restituer avec le même niveau.

Nos véhicules sont thermiques (Essence ou Diesel), pensez à vérifier le type de carburant indiqué sur la trappe.